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微信朋友圈买 鞋遭遇退货难

2017-08-06 19:46:35

今年6月份,张店的王先生 在微信群里的一个微商那里购买了两双运动鞋,由于对方说鞋 码偏小一号,所以王先生特 意要求买大一码。“鞋子寄来后我 发现其中一双没有按照事先约定的码数发货,穿上之后明显太小。”既然这样,王先生提出退 货并将鞋子寄回,在和卖家纠缠 了多日之后,王先生发现自 己竟然被对方拉黑,该退的钱也石沉大海。

今年6月,王先生在一个 微信群中发现一家微商推荐的休闲运动鞋不错,比商场的价格 优惠很多。“我当时就下单 给自己和爱人各买了一双,卖家告诉我鞋 码偏小一号,所以给我爱人 那双我就要了40码,比她平时的鞋 大了一号。”当鞋子到货之后,王先生发现卖 家还是按照39码寄出的鞋子,“我爱人穿上之 后明显太小脚不舒服,我自己那双还好,所以就想把女 式的那双退掉,就按照卖家说 的地址又把鞋子寄回去了。”鞋子寄回厂家 几日之后,卖家那边却迟 迟没有退款信息,这让王先生感 到很奇怪。“我和卖家在微 信上前后沟通了很多天,她每次都是用 回避的方式应付我,给了她运单号 却还是一直说库房没有信息。”

整个6月份,王先生基本都 在这件事的阴影中,每隔几天问一下,对方说没信息,要不就说查一下库房,一直就这么拖着。“后来她干脆把 我拉黑了,再接着就怎么 也联系不上了。”由于购买鞋子 时没有索要任何票据和书面凭证,对方又已经消 失在自己的朋友圈,王先生最终也 只能是哑巴吃黄连,觉得窝囊之余 还希望自己的经历让大家提高警惕。

记者采访中发现,其实像王先生 这样的例子不在少数,如何才能预防 陷阱不再上当?网购经验丰富 的达人提醒大家:网络购物尽量 选择信誉较好、证照齐全的大 型电商平台,这类平台的付 款有严格的程序,退换货、维权取证较为 方便快捷;通过移动社交 平台购物时,一定要核实商家地址,保留涉及商品 服务的数量、型号、质量、承诺等关键性 交流信息,要求销售方提 供购物凭证等;对微信中收到 的陌生链接,最好提高警惕。要到正规购物 网站的手机客户端购物,不要轻易在不 知名的网站或者朋友圈内网购,避免上当;除此之外,现在微信群很多,几乎每个人都 会被拉入几个这样那样的群,不要轻易在群 中的陌生人那里购买东西,提高警惕。

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